با استفاده از اين سامانه ميتوانيد پرسش هاي متداول بازديدکنندگان وب سايت خود را از پيش پاسخ دهيد . بعنوان مثال در يک سازمان دولتي نحوه مراجعه به بخش خاصي از سازمان يا تعاريف و معني اصطلاحات بکار رفته در محتوي وب سايت و يا در يک وب سايت شرکت نرم افزاري پاسخگويي به سوالاتي چون سيستم عامل مورد نياز و ...